O Laboratório de Análise Clínica de Pompeia, a 30 km de Marília, conquistou Selo Ouro na avaliação da Unimed e passou a ser considerado referência regional na prestação de serviço laboratorial. Segundo Clarissa Zanoni Kera Arantes, que representa o laboratório, “o programa de avaliação, qualificação e desenvolvimento de prestadores de serviços de saúde tem por objetivo aumentar a segurança do paciente e reduzir o desperdício”.
No caso, a empresa é avaliada por critérios definidos por uma auditoria e validação independentes, o que garante a confiabilidade do processo. “São avaliados as dimensões de segurança, conforto e experiência do cliente, além de constatar todo o controle de qualidade que a empresa oferece”, pontuou Clarissa.
Ela também faz parte da diretoria da Associação Comercial e Empresarial (ACE) de Pompeia e disse que a auditoria “estimula a cultura da melhoria contínua, além de validar todas as atividades desenvolvidas pela empresa, desde as mais simples até as mais complexas”. As metas principais são de prestação de serviços de análises clínicas com competência e elevado padrão ético e profissional. “Chamamos o nosso pessoal de família, pois temos uma relação muito próxima com todos os colaboradores”, enfatizou Clarissa.
Todos contribuíram decisivamente para a conquista do Selo Ouro por parte da Unimed Marília. Clarissa comemorou a qualificação também com os pais e fundadores do laboratório, Florentina Kera, Allan Oliva e Roberto Mahamud. O Selo Ouro significa que o Laboratório de Análise Clínica de Pompeia foi certificado na Qualificação Score rede da Unimed Marília, obtendo pontuação máxima na visita realizada em 31/8, válida até 2025.
Para a presidente da ACE Pompeia, Marineves da Silva Souza, a conquista só eleva a classe empreendedora da cidade. “Ter um laboratório com essa importância serve de inspiração para outros empreendedores e, ao mesmo tempo, mostra que em Pompeia temos empresas e empresários com elevada qualidade”, disse. “Clarissa é um excelente exemplo de empreendedora moderna e atuante”.
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